Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає ФОП Остапчук Микола Валерійович, РНОКПП 3196314298 («Організатор») при реєстрації на навчання «Хімчистка салону авто: від матеріалів до складних плям», як ці дані використовуються і як ви можете керувати ними.

1. Які дані ми збираємо

При заповненні форми реєстрації на сайті ми отримуємо:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Зручний месенджер для зв'язку
• Місто проживання
• Рівень досвіду в детейлінгу
• Коментар (необов'язково)

Дані, отримані через месенджери:

• обраний спосіб зв'язку
• username або інші дані профілю, якщо користувач сам взаємодіє з Telegram, Viber або іншим месенджером
• повідомлення, які користувач надсилає менеджеру

Також автоматично фіксуються: джерело переходу (UTM-мітки), дата та час заявки.

2. Канали збору даних

Дані можуть збиратися:

• через форму на сайті
• через Telegram-бот або повідомлення менеджеру
• через Viber, телефонний дзвінок або інший обраний користувачем канал зв'язку
• через рекламні та аналітичні системи

3. Мета обробки даних

• Підтвердження реєстрації та бронювання місця
• Надсилання реквізитів для передоплати
• Зв'язок з учасником щодо організаційних питань заходу
• Надсилання сертифіката після завершення навчання

4. Підстава для обробки

Надаючи заявку, ви надаєте Організатору добровільну згоду на обробку ваших персональних даних у вказаних вище цілях відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5. Треті сторони та сервіси

Дані можуть передаватися технічним сервісам, які забезпечують обробку заявки:

• Telegram / месенджери
• CRM або таблиці заявок, якщо використовуються
• аналітичні та рекламні системи (Google Analytics 4, Meta Pixel)
• технічні підрядники, якщо це потрібно для роботи сайту та обробки заявок

Дані не передаються третім сторонам у комерційних або рекламних цілях.

6. Комунікація

Користувач може отримувати інформаційні повідомлення щодо заявки, участі у практикумі, нагадувань та пов'язаних організаційних питань через телефон, Telegram, Viber або інший обраний канал зв'язку.

7. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей обробки: до завершення заходу та закриття всіх організаційних питань, але не більше 12 місяців. Після — дані видаляються або знеособлюються.

8. Cookies та аналітика

Сайт використовує Google Analytics 4 (GA4) та Meta Pixel для аналізу трафіку та ефективності реклами. Ці інструменти збирають знеособлені поведінкові дані (перегляди, кліки, конверсії). Ви можете заблокувати збір таких даних через налаштування браузера.

9. Ваші права

• Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення або видалення даних
• Відкликати згоду в будь-який момент

10. Зміни до Політики

Організатор має право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.